Podmínky ochrany osobních údajů

V obchodní společnosti , zapsaná v Obchodním rejstříku Městského soudu Košice, oddíl: Sro, vložka č.. 48913/V (dále jen „my“) věnujeme ochraně osobních údajů velkou pozornost.

V tomto dokumentu naleznete informace o tom, jaké osobní údaje zpracováváme zejména o našich zákaznících a uživatelích našeho webu, zda údaje zpracováváme na základě souhlasu nebo na základě jiného právního důvodu, k jakým účelům je používáme, komu je můžeme předávat a jaké máme v souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů práva.

Provozovatel v souvislosti se splněním svých informačních povinností podle čl. 13 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob při zpracování osobních údajů ao volném pohybu takových údajů, kterým se zrušuje směrnice 95/46/ ES (dále jen „Nařízení“) a § 19 zákona č. 1/2003. 18/2018 Z. z. o ochraně osobních údajů (dále také jako „zákon o OOÚ“) poskytuje dotyčné osobě ve smyslu § 19 odst. 2 písm. uvedený účel, v opačném případě není možné uzavřít smlouvu, o kterou dotyčná osoba projevila zájem.

V rámci naší činnosti zpracováváme osobní údaje pro různé účely a v různém rozsahu buď bez Vašeho souhlasu nebo na základě Vašeho souhlasu.

A. Provozovatel:
zapsaná v Obchodním rejstříku Městského soudu Košice, oddíl: Sro 48913/V
Kontaktní údaje:
E-mail: info@mamradkerky.cz

B. Jaké osobní údaje zpracováváme?
Když používáte naše služby, sbíráme různé typy údajů, jako jsou vaše uživatelské jméno a heslo, vaše kontakty a další nastavení.
Sledujeme, jaké produkty si prohlížíte na našem webu a z jakého zařízení, co z našich nabídek zaslaných e-mailem vás zaujalo a odvozujeme z toho další údaje o vás, abychom vám zobrazili nabídky na míru a v budoucnu mohli náš web dále zlepšovat. Pokud u nás nakoupíte nebo si vytvoříte účet, pracujeme také s Vašimi identifikačními a kontaktními údaji, Vašimi objednávkami a údaji, které si nastavíte ve svém účtu.

Pokud navštívíte naši webovou stránku využíváme tzv. soubory COOKIES. Pokud u nás nakoupíte, uchováváme Vaše identifikační a kontaktní údaje a údaje o Vašich objednávkách na základě našeho oprávněného zájmu (bez Vašeho souhlasu) za účelem ochrany právních nároků a naší vnitřní evidence a kontroly.
Oprávněnými zájmy jsou v tomto případě ochrana právních nároků a kontrola řádného poskytování našich služeb. V případě, že jsme povinni plnit zákonně stanovenou povinnost, Vaše osobní údaje zpracováváme iz tohoto důvodu.

Na základě tohoto právního základu (bez Vašeho souhlasu) zpracováváme Vaše identifikační a kontaktní údaje, údaje o objednávkách, a to z důvodu dodržení zejména následujících zákonů: č. 40/1964 Sb. Občanský zákoník 250/2007 Sb. o ochraně spotřebitele, zákon č.. 102/2014 Sb. o ochraně spotřebitele při prodeji zboží na dálku nebo mimo provozní prostory, zákon č.j. 431/2002 Sb. o účetnictví, zákon č.. 222/2004 Sb. o dani z přidané hodnoty.

Jste-li adresátem zboží nebo služby, které jsou u nás objednány, zpracováváme Vaše identifikační a kontaktní údaje:

a. na základě oprávněného zájmu na přípravu, uzavření a plnění smlouvy s naším zákazníkem. Splnění této smlouvy je naším oprávněným zájmem.

b. za účelem plnění právních povinností zejména podle zákona č.j. 222/2004 Sb. o dani z přidané hodnoty a zákona č.j. 431/2002 Sb. o účetnictví,

c. za účelem ochrany právních nároků a naší vnitřní evidence a kontroly. Našimi oprávněnými zájmy jsou ochrana právních nároků a kontrola řádného poskytování našich služeb. Pokud s námi komunikujete prostřednictvím různých kanálů, zejména prostřednictvím e-mailu, chatovacích nástrojů a sociálních sítí, budeme zpracovávat Vaše identifikační a kontaktní údaje a záznamy o proběhlé komunikaci

a. na základě našeho oprávněného zájmu (tedy bez Vašeho souhlasu) pro účely vyřízení Vašich požadavků, případně jste-li u nás nakoupili a Váš požadavek se vztahuje k objednávce, můžeme tot zpracování realizovat na základě plnění smlouvy s Vámi,

b. pro účely evidence Vašich požadavků, abychom je mohli kontrolovat, že je plníme řádně a včas,

c. prokazování, že jsme Váš požadavek přijali a vybavili. Zpracováváme následující osobní údaje:

1. identifikační údaje, kterými se rozumí zejména jméno a příjmení, uživatelské jméno a heslo, IČO a DIČ, jste-li podnikatel;
2. kontaktní údaje, jimiž se rozumí osobní údaje, které nám umožňují kontakt s vámi, zejména e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa pro doručení, fakturační adresa a váš kontakt na sociálních sítích;
3. vaše nastavení, kterými se rozumí údaje ve vašem účtu, zejména uložené adresy a profily, nastavení newsletterů, členství ve věrnostních programech, nákupní seznamy, vaše hodnocení produktů a služeb a vyplněné dotazníky;
4. údaje o vašich objednávkách, kterými jsou zejména údaje o zboží a službách, které jste si objednali, způsobu doručení a platby včetně čísla platebního účtu a údaje o reklamacích;
5. údaje o vašem chování na webu, zejména zboží a služby, které si zobrazujete, odkazy, na které klikáte, způsob pohybu po našem webu a posouvání obrazovky a také údaje o zařízení, ze kterého si náš web prohlížíte, jako je IP adresa az ní odvozená poloha, identifikace zařízení, jeho technické parametry jako operační systém a jeho verze, rozlišení obrazovky, použitý prohlížeč a jeho verze a také údaje získané ze souborů cookie a podobných technologií pro identifikaci zařízení.

C. Účel zpracování osobních údajů a právní základ zpracování osobních údajů:
předsmluvní vztahy a uzavření smlouvy
Právní základ: Čl. 6 odst. 1 písm. b) Nařízení a § 13 odst. 1 písm. 1 písm. b) zákona o ochraně osobních údajů: zpracování osobních údajů je nezbytné k plnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je dotyčná osoba, nebo k provedení opatření před uzavřením smlouvy na základě žádosti dotčené osoby; 6 odst. 1 písm. c) Nařízení a § 13 odst. 1 písm. 1 písm. c) zákona o ochraně osobních údajů: zpracování osobních údajů je nezbytné podle zvláštního předpisu – provozovatel je ve smyslu zvláštních předpisů povinen poskytnout osobní údaje dotyčné osoby státním institucím

D. Příjemci, resp. kategorie příjemců, kteří zpracovávají osobní údaje, jsou:
Příjemci, resp. kategorie příjemců, kteří zpracovávají osobní údaje, jsou: Externí účetní, IT oddělení, banka, poskytovatel BOZP, společnost Google, LLC, Státní instituce za účelem plnění povinností zaměstnavatele: Sociální pojišťovna, zdravotní pojišťovna, daňový úřad, doplňková důchodová spořitelna, důchodová správcovská společnost , orgán státní správy a veřejné moci k výkonu kontroly a dozoru (např. inspektorát práce), úřadu práce, sociálních věcí a rodiny, exekutor, soud, orgán činný v trestním řízení. Za účelem vyřízení objednávky naše obchodní společnost může předat osobní údaje i dalším subjektům. Naše společnost, a to v souvislosti s vyřizováním Vaší objednávky, spolupracuje s partnery, kteří se podílejí na jejím vyřizování, a to zejména

• partnerům provozujícím platební systémy pro potřeby zabezpečení platby, především v souvislosti s platbou kartou: Shoptet, a.s. Dvořeckého 628/8 169 00 Praha 6 Česká republika
• přepravním partnerem
• Na základě Vašeho souhlasu je naše obchodní společnost oprávněna předat Vaše osobní údaje také reklamním a sociálním sítím, a to zejména: Google Ireland Limited (registrační číslo: 368047), se sídlem Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko; podmínky ochrany soukromí této společnosti jsou dostupné zde: https://policies.google.com/technologies/ads a Facebook Ireland Limited, se sídlem 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, D02 X525, Irsko; podmínky ochrany soukromí této společnosti jsou dostupné zde: https://cs-cz.facebook.com/about/privacy.

E. Přeshraniční přenos osobních údajů mimo EU
Přeshraniční přenos osobních údajů do třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor nebo mezinárodní organizaci se neuskutečňuje. K tomu dochází pouze v případě, že udělíte souhlas s ukládáním analytických cookies souborů.
V takovém případě budou vaše osobní údaje přenášeny do USA, do společnosti Google LLC, která je poskytovatelem služby Google Analytics, kterou provozovatel využívá za účelem měření návštěvnosti a aktivity na webové stránce provozovatele.

F. Doba uchovávání osobních údajů
Doba uchovávání osobních údajů: doba určitá – doba určená zákony na uplatňování práv a povinností vyplývajících z uzavřené smlouvy. Provozovatel může déle zpracovávat osobní údaje výlučně pro účely archivace, pro vědecký účel, pro účely historického výzkumu nebo pro statistické účely na základě zvláštního předpisu.

G. Informace o existenci automatizovaného rozhodování (profilování)
Provozovatel neprovádí zpracování osobních údajů založené na automatizovaném individuálním rozhodování ani neprovádí profilování

H. Práva subjektu údajů
Dotčená osoba má právo:

a. požadovat přístup k osobním údajům týkajícím se dotyčné osoby
Dotyčná osoba má právo na poskytnutí seznamu osobních údajů, které tato poskytne, jakož i na informace o tom, jak její osobní údaje zpracováváme.

b. na opravu osobních údajů
Provozovatel uchovává vždy přesné, úplné a aktuální osobní údaje. Pokud má dotyčná osoba za to, že její osobní údaje, které uchováváme, nejsou přesné, úplné a aktuální, klidně nás může kontaktovat za účelem jejich opravy.

c. pro vymazání osobních údajů
Dotyčná osoba má právo na vymazání osobních údajů za předpokladu, že jsou splněny zákonem uvedené důvody. skončil-li účel jejich zpracování.

d. k omezení zpracovávání osobních údajů
Dotčená osoba má právo za předpokladu splnění zákonných podmínek požadovat, abychom přestali používat její osobní údaje. za situace, kdy jsou její osobní údaje, které uchováváme, nepřesné.

e. namítat zpracování osobních údajů
Dotyčná osoba má právo vznést námitky vůči zpracování jejích osobních údajů, které je založeno na legitimních oprávněných zájmech provozovatele. V případě, že provozovatel nemá přesvědčivý legitimní oprávněný důvod ke zpracování a dotyčná osoba podá námitku, provozovatel nebude osobní údaje dále zpracovávat.

f. odvolat souhlas
Souhlas dotyčné osoby se v podmínkách provozovatele získává pouze tehdy, pokud se neuplatňuje jiný právní důvod pro zpracování osobních údajů bez souhlasu. Poskytnutí osobních údajů a udělení souhlasu je v takovém případě dobrovolné. Jsou-li osobní údaje zpracovávány na základě souhlasu, má dotyčná osoba právo kdykoli svůj souhlas se zpracováním osobních údajů odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování osobních údajů, založeného na souhlasu uděleném před jeho odvoláním.

g. pro přenosnost osobních údajů
Dotyčná osoba má za určitých okolností právo požádat o předání osobních údajů, které jste nám poskytli. Toto právo na přenosnost se však týká pouze těch osobních údajů, které jste nám poskytli na základě svého souhlasu nebo na základě smlouvy, které jste jednou ze smluvních stran.

h. podat návrh na zahájení řízení, resp. stížnost na dozorový orgán
Dotčená práva může dotyčná osoba uplatnit:

• písemně doručením žádosti, osobně nebo poštou na adresu sídla provozovatele
• elektronicky na e-mailové adrese: info@mamradkerky.cz
• Pokud vzniknou oprávněné pochybnosti o totožnosti dotyčné osoby, která uplatnila svá práva, provozovatel je oprávněn provést ověření její totožnosti, například vyžádáním si dodatečných informací, jejím předvoláním, je-li to účelné a ověřením dokladu její totožnosti nebo jiným vhodným způsobem. Dotčená osoba má také právo podat návrh, resp. stížnost na Úřad na ochranu osobních údajů České republiky, https://dataprotection.gov.sk, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27; tel. číslo: +421 /2/ 3231 3214; e-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk.

I. ZPRACOVÁNÍ COOKIES
Podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob při zpracovávání osobních údajů, kterým se zrušuje směrnice 95/46/ES (dále jen „obecné nařízení o ochraně údajů“) a zákona č. 1/2006 18/2018 Z. z. o ochraně osobních údajů ao změně některých zákonů (dále jen „zákon o ochraně osobních údajů“).Pro fungování naší webové stránky www.mamradkerky.cz používáme nezbytné cookies (essential cookies) umožňující realizovat základní funkcionalitu této webové stránky je malý soubor písmen a čísel, který ukládáme ve Vašem internetovém prohlížeči nebo pevném. disku Vašeho zařízení. Tyto cookies můžete zakázat změnou nastavení Vašeho internetového prohlížeče, což však může značně ovlivnit fungování webové stránky.

NEZBYTNÉ COOKIES (ESSENTIAL COOKIES)
Základní cookies: nezbytné cookies umožňují základní funkcionalitu webové stránky, jako je její bezpečnost, správa sítě a přístupnost. Funkční cookies: tyto cookies mohou zvýšit rychlost, s jakou můžeme zpracovat vaši žádost, neboť nám umožňují zapamatovat si preference stránek, které jste vybrali. Zároveň bychom za účelem zlepšení naší webové stránky rádi používali také tzv. dobrovolné cookies (non-esential), avšak pro jejich povolení je třeba poskytnout nám Váš souhlas.

DOBROVOLNÉ COOKIES (NON-ESSENTIAL COOKIES)
Analytické cookies: tyto soubory cookies nám umožňují prostřednictvím služeb Google Analytics vylepšit funkčnost stránek sledováním vašeho používání naší webové stránky. Na naší webové stránce využíváme také služby třetích stran jako např. nástroje pro měření návštěvnosti přes systémy Google Analytics.
Naše webová stránka pro využití těchto služeb načítá kódy třetích stran, které pro plnou funkčnost mohou vyžadovat přijetí cookies od těchto stránek třetích stran. Za tyto cookies jsou plně zodpovědné tyto třetí strany, a proto v případě zájmu o bližší informace o cookies těchto třetích stran je třeba si přečíst jejich zásady soukromí nebo pravidla používání služeb. Dočasné cookies (session cookies) zpracováváme až do doby, než vypnete internetový prohlížeč. Trvalé cookies (persistent cookies) zůstávají ve vašem prohlížeči uloženy tak dlouho, dokud neuplyne jejich životnost nebo je manuálně neodstraníte.
Ukládání cookies do Vašeho zařízení můžete kdykoli zabránit nastavením Vašeho webového prohlížeče, avšak v takovém případě nemusí webová stránka či jiné služby třetích stran fungovat. Instrukce pro změnu cookies naleznete v každém webovém prohlížeči, a to v jeho k tomu určené části ozn. jako „Nápověda“, „Nápověda“ apod.. Pokud používáte různá zařízení pro přístup ke stránkám (např. počítač, smartphone, tablet), doporučujeme každý prohlížeč na každém zařízení přizpůsobit Vašim preferencím cookies.